得益于意大利公司 FD&L Fast Deliveries&Logistics，海信意大利援助中心享受到更高效的物流服务，对其备件进行快速、安全和精确的管理：整个供应链外包的众多优势。 海信意大利是海信国际在意大利的分公司，这家中国跨国公司目前是世界领先的平板电视、家用电器和移动通信设备制造商。
海信产品如今销往 130 多个国家，2021 年销售额将达到 272 亿美元；几年来，意大利市场一直保持着持续强劲的增长。
«在 FD&L，我们确定了管理备件物流的理想合作伙伴：从材料的存储到拣选，再到装运和配送的准备。得益于 FD&L 与 SDA Poste Italiane 的巩固合作伙伴关系，优势在于从物流到配送只有一个对话者»，海信意大利 Sri 服务经理 Marco Bossi 说。
此外，FD&L 使用最现代、最先进的物流软件，与 Hisense Italia 的管理相结合。 使得加快备件订单运输的整个供应链成为可能。 «分销和物流之间的整合使我们能够有一个单一的对话者和我们的客户，主要是援助中心，从订单之日起的一个工作日内收到备件：多亏了这个组织，我们能够完成 98% 24 小时内完成订单» Bossi 总结道。
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